.png)
Label here
Kontakta oss
Vill du utforska API:et?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit
Boka en intro med en av våra experter – vi går igenom dina behov och hjälper dig att komma igång
Service-tränade språkmodeller
Retrieval-Augmented Generation
GDPR-kompatibel och driftad i EU
Intuitivt gränssnitt för admins
EbbotGPT API
Friheten att bygga på ditt sätt
EbbotGPT API erbjuder ett rent, utvecklarvänligt sätt att implementera generativ AI i era verktyg och system.
Med hög säkerhet och en modellagnostisk arkitektur får ni full flexibilitet – samtidigt som administrationen förblir enkel.
Ett API – flera användningsområden
Generera svarsförslag
Korta ner tiden det tar att svara på ett mejl eller en chatt med AI-genererade förslag på mejlsvar
Sammanfatta ärenden
Summera långa kundkonversationer på sekunder för att snabbt få en översikt
Analysera supportdata
Använd er supportdata till att få fram användbara insikter.
Kategorisera & routa ärenden
Säkerställ att rätt ärenden hamnar hos rätt team automatiskt
Key features
Därför är EbbotGPT något helt annat
Service-tränade språkmodeller
Spara tid med färdig logik för sammanfattning, klassificering och svarsformulering. Våra LLM:er är tränade på verkliga supportärenden – du behöver inte börja från noll.
Retrieval-Augmented Generation (RAG)
Vår RAG-lösning kopplas direkt till dina interna kunskapskällor – från databaser till dokument – och hämtar relevant information i realtid utan att kräva ytterligare träning.
GDPR-kompatibel och driftad i EU
Med EbbotGPT API så är er data i säkra händer. All information stannar inom EU:s gränser, helt utan inblandning av amerikanska tredje parter.
Intuitivt gränssnitt för admins
Gör AI-hanteringen enkel. Vårt gränssnitt låter dig konfigurera källor, följa upp resultat och justera beteende – utan att involvera utvecklare i det dagliga.
Modellagnostisk arkitektur
Använd den LLM som passar er bäst – exempelvis från Google eller OpenAI – eller välj en av våra egna serviceoptimerade AI modeller. Byt, kombinera eller dirigera mellan olika leverantörer utan att behöva ändra din API-koppling.
“Ebbot kom in i en extremt viktig tid, och har verkligen hjälpt oss med floden av kunder som hört av sig. Det är fortfarande inte lätt, men vi vet inte hur vi hade klarat det utan er.”
– Thomas Pettersson
Service developer, GodEl
20x
faster resolutions
84%
one-touch resolution
67%
of chats handled by the bot
“Vi behövde ett sätt att minska trycket på supporten – utan att tumma på den service våra varumärken är kända för”
– Madeleine Palm
Head of customer service, NilsonGroup
.jpg)
“För oss är det viktigt att erbjuda en hög tillgänglighet mot kund. Med hjälp av vår generativa AI-chatbot Lundvig kan vi nu erbjuda snabb och trevlig support även utanför våra öppettider”
– Hannah Billberg
Customer Service Manager, LKF
.png)
“HjälpSam gör att vi kan vara tillgängliga för att guida och hjälpa våra invånare dygnet runt. “
–Julia Karlsson
Webbstrateg, Borås stad
“Inkassoärenden kan ofta vara av känslig natur, och då är det viktigt att man får snabb och rätt hjälp. Med AI-agenten Betty kan vi erbjuda just det och både dygnet runt och på det språk kunden föredrar”
– Charlotte Surén
CEO, coeo Norway
“Vi har tydligt sett att chatboten resulterat i färre chattar som kräver mänsklig handpåläggning”
– Josefin Jinnestrand
Head of Customer Service & Demand and supply, Kraftringen
“Chatboten har revolutionerat vårt sätt att interagera med kunder och hantera ärenden. Den har gjort oss mer tillgängliga, förenklat ärendehantering och möjliggjort fler ’one touch resolutions’“
– Dino Burazer
Store system specialist, Rusta
“Sedan vi kom igång med generativ AI med EbbotGPT, löser vår chatbot cirka 75 % av alla ärenden utan behov av mänsklig intervention.”
– Tomas Nelander
COO, Gofido
“Vi insåg att vi lade alldeles för mycket tid på upprepade frågor. Vi behövde något som kunde hjälpa oss att skala upp supporten – utan att skala upp kostnaderna.”
– Dino Burazer
Store system specialist, Rusta
.jpg)
“Att Ebbot har inbyggda skyddsnät som hindrar AI:n från att hallucinera är otroligt viktigt för oss. Den håller sig till vad den får och inte får svara på”
– Anders Ohlin
Head of Service, Bredband2
“AI-agenterna har gett oss andrum att bli mer proaktiva och lägga mer energi på att skapa en ännu bättre kundupplevelse”
– Madeleine Palm
Customer Service Manager, NilsonGroup
90%
lösningsgrad
27%
färre mejl
.png)
“Ebbot är precis den AI-partner vi letat efter. Deras fokus på säkerhet och förmåga att anpassa lösningar efter våra behov gör dem ovärderliga i vårt arbete med att ständigt förbättra kundupplevelsen.”
– Maria Lallerman
Nordic Head of CX & Customer Operations, Enento group
“Tack vare EbbotGPT kan vi använda generativ AI utan att riskera vår datasäkerhet.”
– Henrik Ask
CCO, coeo Sverige
“Generativ AI gör det möjligt för oss att erbjuda en mer personlig och skräddarsydd kundupplevelse.”
– Simon Cederholm
CEO, Gofido
“Ebbots produkt är smart och intuitiv och vi har bara positiva erfarenheter av samarbetet”
– Mikaela Loch
Customer experience manager, Nelly.com
.jpg)
“Vi var ute efter en digital förstärkning av vårt team – någon som kunde avlasta vid högt tryck, men ändå kännas 100 % Nelly.”
– Mikaela Loch
Customer experience manager, Nelly.com
“AI-agenterna har gett oss andrum att bli mer proaktiva och lägga mer energi på att skapa en ännu bättre kundupplevelse”
– Madeleine Palm
Head of customer service, NilsonGroup
“Chatboten har effektivt avlastat våra agenter från att hantera "onödiga frågor", vilket har frigjort deras tid att ägna sig åt de mer komplexa ärenden som kräver mänsklig expertis och personlig omtanke”
– Dino Burazer
Store system specialist, Rusta
30%
lägre supportkostnader
4/5
kundnöjdhet
“Vår AI-agent Glenn hanterar ungefär två tredjedelar av alla inkommande chattar – vilket såklart gjort stor skillnad för vår effektivitet.”
– Pernilla Almström
CEO, coeo Sverige
“Vi har tydligt sett att chatboten resulterat i färre chattar som kräver mänsklig handpåläggning”
– Josefin Jinnestrand
Head of Customer Service & Demand and supply, Kraftringen
22%
färre telefonsamtal
88%
löst av AI
“Ebbots lösning täcker alla våra behov, till ett rimligt pris utan att göra avkall på vare sig kvalitet eller funktionalitet.”
– Kim Toivanen
Head of IT & business development, Eidar
“Jag brukade vara skeptisk till chatbots, men tack vare Ebbots generativa AI-modell och den smidiga integrationen med vårt backend-system Vitec kan vår AI-agent hjälpa till med mer än bara enkla frågor och svar”
– Camilla Hjältman
Head of customer Service, Mitthem
Bakom API:t
Utforska AI-motorn som driver allt
API:et ger er direkt tillgång till EbbotGPT – vår AI-motor utvecklad för serviceautomation. Den hanterar uppgifter i realtid, triggar workflows och håller sig inom kontexten av er data. Kan användas till allt ifrån språkförståelse till att automatisera beslut.
AI safeguards
Modellagnostisk
Frequently asked
questions
Can I run any LLM using the API?
add
Yes, EbbotGPT is a model-agnostic AI engine. You can run our own service-tuned LLMs or run general models like Claude or Gemini – whichever best fits your use case.
Do I need a developer for the API?
add
Yes, you do. The API is made for in-house devs or partners to build custom solutions with. Don’t have one available in-house? We’ll happily recommend a trusted integration partner.
Is the API secure and compliant with enterprise standards?
add
Yes, security and compliance are built in. Ebbot is ISO 27001 certified, fully GDPR-compliant, and supports both EU and North America hosting options to meet your regulatory needs.
How does pricing work?
add
Accessing the API requires a token based license fee, and usage is billed based on consumption. For a more tailored estimate, just reach out to our team—we’ll help you map it out.